Términos del servicio
Términos del servicio
1. Información general
Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso de la tienda online Por4Duros, así como las compras realizadas a través de ella.
Al acceder a nuestra tienda o realizar un pedido, aceptas estos términos y las demás políticas aplicables disponibles en el sitio web.
La información relativa al titular de la tienda y los datos de contacto legalmente exigibles se encuentra disponible en nuestro Aviso Legal / Información de contacto.
2. Uso de la tienda
Al utilizar este sitio web declaras tener capacidad legal suficiente para realizar compras o contar con la autorización necesaria para hacerlo.
No podrás utilizar nuestros productos o servicios para fines ilícitos ni utilizar la tienda de manera que pueda perjudicar su funcionamiento, seguridad o a terceros.
3. Productos
Intentamos mostrar nuestros productos, características, fotografías y descripciones con la mayor precisión posible.
Debido a diferencias entre pantallas, iluminación o actualizaciones del producto, pueden existir pequeñas variaciones de color o apariencia que no afecten a sus características esenciales.
Nos reservamos el derecho a modificar o actualizar la información de los productos cuando sea necesario.
4. Precios
Los precios aplicables serán los mostrados en la tienda en el momento de realizar el pedido.
Podemos modificar precios, promociones y descuentos en cualquier momento. Los cambios no afectarán a pedidos que ya hayan sido confirmados, salvo cuando legalmente corresponda.
Antes de finalizar la compra, el cliente podrá consultar el precio total correspondiente a su pedido.
5. Pedidos
La realización de un pedido implica la aceptación de estos Términos y de las políticas aplicables.
Una vez completado el pedido, recibirás una confirmación a través de los datos de contacto proporcionados durante la compra.
Nos reservamos el derecho a cancelar o rechazar un pedido cuando exista una causa justificada, como errores evidentes de precio, sospechas razonables de fraude, imposibilidad de suministrar el producto o errores técnicos. Cuando corresponda, cualquier importe ya cobrado será reembolsado.
6. Pagos
Los pagos se procesan mediante los proveedores de pago disponibles durante el proceso de compra.
El cliente deberá proporcionar información de pago válida y estar autorizado para utilizar el método seleccionado.
Por4Duros no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias cuando estos son procesados por proveedores externos de pago.
7. Envíos
Ofrecemos envío gratuito a los destinos habilitados en nuestra tienda.
El plazo estimado de entrega es de 4 a 10 días laborables, sin perjuicio de posibles retrasos excepcionales provocados por transportistas, periodos de alta demanda, festivos, procedimientos aduaneros u otras circunstancias ajenas a nuestro control razonable.
Puedes consultar todos los detalles en nuestra Política de envío.
8. Dirección de entrega
El cliente es responsable de proporcionar información de entrega completa y correcta.
Si detectas un error después de realizar el pedido, contacta con nosotros lo antes posible. Intentaremos realizar la modificación antes de que el pedido sea procesado, aunque no podemos garantizar cambios una vez iniciado el envío.
9. Devoluciones y derecho de desistimiento
Los consumidores podrán ejercer los derechos de devolución y desistimiento que les correspondan conforme a la legislación aplicable.
Cuando resulte aplicable el derecho legal de desistimiento, el cliente dispondrá de 14 días naturales para comunicar su decisión en los términos establecidos legalmente.
En las devoluciones derivadas de un cambio de opinión, el cliente asumirá el coste directo del envío de devolución cuando así lo permita la normativa aplicable.
Puedes consultar las condiciones completas en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
10. Productos defectuosos, dañados o incorrectos
Si recibes un producto defectuoso, dañado o diferente al solicitado, ponte en contacto con nosotros lo antes posible indicando tu número de pedido y la información necesaria para revisar la incidencia.
Gestionaremos cada caso respetando los derechos y garantías reconocidos al consumidor por la normativa aplicable.
11. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
En circunstancias excepcionales, un producto puede dejar de estar disponible después de realizarse el pedido. Si no podemos suministrarlo, informaremos al cliente y, cuando corresponda, devolveremos las cantidades abonadas.
12. Promociones y descuentos
Las promociones, códigos de descuento y ofertas estarán sujetos a las condiciones indicadas en cada caso.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, diferentes promociones o descuentos pueden no ser acumulables.
13. Propiedad intelectual
Los elementos propios de Por4Duros, incluyendo diseños, textos, logotipos, elementos gráficos y otros contenidos originales de la tienda, están protegidos por la normativa aplicable sobre propiedad intelectual e industrial cuando corresponda.
No está permitida su reproducción, distribución o explotación no autorizada.
Los derechos correspondientes a marcas, contenidos o materiales pertenecientes a terceros seguirán siendo propiedad de sus respectivos titulares.
14. Servicios de terceros
Nuestra tienda puede utilizar servicios proporcionados por terceros, incluyendo plataformas de comercio electrónico, proveedores de pago, empresas de transporte y otras herramientas necesarias para prestar el servicio.
Estos terceros pueden estar sujetos a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
15. Responsabilidad
Trabajamos para mantener la información y funcionamiento de la tienda actualizados y disponibles.
Nada de lo dispuesto en estos Términos pretende excluir o limitar responsabilidades o derechos del consumidor que no puedan ser legalmente excluidos o limitados.
16. Privacidad
El tratamiento de datos personales se realizará conforme a nuestra Política de privacidad y a la normativa aplicable.
Al realizar un pedido, determinados datos podrán ser tratados por proveedores necesarios para gestionar el pago, preparación, envío y atención del pedido.
17. Modificaciones de estos términos
Podemos actualizar estos Términos cuando resulte necesario debido a cambios en nuestros servicios, funcionamiento de la tienda o normativa aplicable.
La versión vigente estará disponible en esta página.
18. Legislación aplicable y derechos del consumidor
Estos Términos se interpretarán de acuerdo con la legislación que resulte aplicable.
Nada de lo establecido en ellos limitará los derechos imperativos que correspondan al consumidor conforme a la normativa de protección de consumidores aplicable a su lugar de residencia.
19. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, un pedido o nuestros servicios, puedes utilizar los medios indicados en nuestra página de Información de contacto.